**Q : Comment puis-je gagner des points dans le programme de fidélité ?**
R : Vous gagnez des points des manières suivantes :
- Pour chaque euro dépensé, vous recevez 1 point.
- Lorsque vous créez un compte, vous recevrez 10 points une fois.
- Lorsque vous parrainez un nouveau client, vous et le nouveau client recevez chacun 100 points.
**Q : Comment puis-je utiliser mes points gagnés ?**
R : Une fois que vous avez collecté 260 points, vous pouvez les échanger contre un code de réduction de 6 euros, utilisable avec une valeur d'achat minimum de 50 euros.
**Q : Mes points sont-ils transférables vers d'autres comptes ?**
R : Non, les points sont personnels et ne peuvent pas être transférés vers d'autres comptes.
**Q : Qu'arrive-t-il à mes points si je retourne un achat ?**
R : Lors d'un retour, les points initialement gagnés grâce à cet achat seront déduits de votre compte.
**Q : Combien de temps mes points sont-ils valables ?**
R : Les points sont valables pour une période d'un an à compter du moment où ils sont crédités sur votre compte.
**Q : Quels sont les avantages du programme de parrainage pour le parrain et le nouveau client ?**
R : Le parrain et le nouveau client recevront chacun 100 points après un parrainage réussi.
**Q : Y a-t-il des exigences spécifiques pour participer au programme de fidélité et de parrainage ?**
R : Oui, l'âge minimum pour participer au programme est de 18 ans.
